CRM Aurora™
Lorsque le cœur du besoin concerne la relation client :
- Prospects
- Contacts
- Opportunités
- Relances
- Historique
- Suivi commercial
À partir de 790 € HT*
CRM & applications métier sur mesure
Vos clients, projets et relances sont dispersés ?
Vos informations méritent mieux qu'un fichier Excel.
Tableaux, emails, fichiers, outils séparés… lorsque l'activité grandit, retrouver la bonne information et savoir quoi faire ensuite devient un travail en soi.
Je construis un espace métier adapté à votre façon de travailler pour centraliser les informations utiles et piloter votre activité plus simplement.
CRM · suivi projet · workflows · tableaux de bord · automatisations
Le point de bascule
Le tableur Excel peut finir par vous coûter cher.
Oublis de relance, erreurs de saisie, perte d'historique, informations impossibles à partager, décisions prises trop tard : ce qui semblait simple au départ peut devenir un plafond de verre quand l'activité grandit.
Vous avez peut-être besoin d'un CRM ou d'une application métier si :
- Votre suivi client repose encore sur plusieurs fichiers Excel.
- Vous perdez du temps à chercher la bonne information.
- Vous ne savez pas toujours qui relancer, quand et avec quel message.
- Vos outils actuels sont trop génériques ou trop complexes.
- Votre équipe n'a pas une vision commune des dossiers.
- Vous avez besoin d'un espace sécurisé pour suivre des données, documents ou demandes.
Deux formats possibles
Le système dépend de ce que
vous avez besoin de piloter.
Application métier
Lorsque votre organisation demande davantage :
- Projets
- Dossiers
- Prestations
- Documents
- Production
- Échéances
- Workflows spécifiques
- Tableaux de bord
À partir de 4 500 € HT*
* TVA 20 % en sus
Dans les deux cas, l'objectif est le même : un endroit fiable pour savoir où en est votre activité et ce qui doit se passer ensuite.
Concrètement
Des solutions pensées pour votre métier
Formation en ligne
Suivi des prospects, inscriptions, conventions, factures, attestations, évaluations et indicateurs de remplissage.
Accompagnement
Pipeline commercial, missions en cours, livrables, temps passé, relances, suivi client et tableau de bord de pilotage.
Événementiel et lieu d'accueil
Réservations, paiements, participants, documents, planning, demandes spéciales et coordination de l'équipe.
Activité bien-être
Dossiers clients, rendez-vous, protocoles, suivis, documents partagés et historique des accompagnements.
Ce que je crée
Un système unique, pas une pile d'outils
Aurora™ CRM pour suivre prospects, clients, devis, contrats et relances
Tableau de bord dirigeante pour suivre les chiffres importants
Application métier pour gérer des dossiers clients ou projets
Back-office interne pour centraliser les opérations
Espace clients ou membres pour partager documents, ressources et formations
Outil de suivi des réservations, prestations ou accompagnements
Portail documentaire
Interface de pilotage connectée à vos outils existants
Ce qui change
Vos données compilées pour un suivi plus clair et rapide
Aujourd'hui
- Informations dispersées
- Relances manuelles
- Reporting au feeling
- Difficile de déléguer
- Outils ne se parlent pas
Avec votre CRM
- Données centralisées
- Relances programmées
- Tableau de bord à jour
- Process plus lisibles
- Système connecté
Ma méthode
La méthode Aurora™
Un outil sur mesure ne veut pas dire compliqué. Je pars de votre process réel, puis je construis uniquement ce qui est utile. L'objectif est que votre outil soit clair, maintenable et compris par les personnes qui l'utilisent.
- Cadrage fonctionnel
- Schéma des données et des rôles
- Maquette interactive
- Développement progressif
- Tests avec vos cas réels
- Formation et documentation
- Support après livraison
- CRM sur mesure
- Données centralisées
- Automatisations
- Onboarding
- Tableau de bord
- Statistiques & KPI
- Espace client
- Applications métier
- Connexions API
Questions fréquentes
On en parle ?
Et si vous pouviez enfin voir toute votre activité au même endroit ?
Parlons de ce que vous suivez aujourd'hui, de ce qui est dispersé et de ce qu'un système plus cohérent pourrait simplifier.